tanda2 Dasar Privasi — Cara kami melindungi maklumat peribadi anda
tanda2 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda.
Maklumat yang kami kumpulkan daripada anda
Semasa mendaftar di tanda2, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, alamat IP dan resolusi skrin. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform tanda2 pada telefon Android dan iOS anda.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti nama akaun bank, nombor akaun (dipecah sebahagian untuk keselamatan) atau butiran dompet digital. Nombor kad penuh tidak pernah disimpan di pelayan kami.
Kami merekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, waktu sesi dan sejarah transaksi. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengesan aktiviti yang tidak biasa dan memenuhi keperluan pematuhan.
Untuk apa maklumat ini digunakan
tanda2 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi mengendalikan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik sah yang dapat mengakses akaun mereka.
- Pemprosesan transaksi kewangan — mengesahkan deposit, memproses pengeluaran dalam MYR dan mengesan sebarang transaksi yang tidak biasa.
- Penambahbaikan platform — menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna tanda2.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan terma melalui e-mel atau SMS.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan.
- Pencegahan penipuan — mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi semua pengguna platform.
Penggunaan kuki dan penjejakan aktiviti
tanda2 menggunakan teknologi kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Jenis kuki yang digunakan
- Kuki sesi
- Menyimpan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan
- Menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali anda melawat tanda2.
- Kuki analitik
- Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami bahagian platform yang paling kerap diakses.
- Kuki keselamatan
- Membantu mengesan percubaan akses yang tidak sah dan melindungi akaun anda.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform tanda2.
Ringkasan kuki
- Kuki sesi — dipadam selepas log keluar
- Kuki keutamaan — simpan tetapan anda
- Kuki analitik — data tanpa nama sahaja
- Kuki keselamatan — lindungi akaun anda
Bagaimana data anda disimpan dan dilindungi
tanda2 menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi data peribadi anda. Semua maklumat sensitif dienkripsi menggunakan protokol yang selamat semasa penghantaran dan penyimpanan.
Data pengguna disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan hanya apabila perlu untuk menjalankan tugas perkhidmatan.
tanda2 tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan infrastruktur — dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Maklumat peribadi akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.
Hak anda sebagai pengguna tanda2
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami di [email protected] dengan permintaan bertulis dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang munasabah.
Jika anda mendapati bahawa data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun tanda2 anda.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang dan perjanjian kontrak. Permintaan pemadaman boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan tanda2 dan akan diproses mengikut polisi yang terpakai.
Perubahan dasar dan cara menghubungi kami
tanda2 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, termasuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, sila hubungi pasukan sokongan tanda2 di [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Maklumat lanjut juga tersedia di bahagian Soalan Lazim platform.
Privasi anda adalah keutamaan kami
tanda2 berkomitmen untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Jika ada soalan, hubungi kami atau semak Soalan Lazim. Bersedia untuk bermula? Daftar atau log masuk sekarang.